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China LGBT: un mercado de 300 billones de dólares

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Los consumidores LGBT tienen mayores ingresos disponibles y fuertes tendencias de consumo, lo cual, sumado a la cada vez mayor aceptación publica de la comunidad LGBT a nivel internacional, hace que el “pink market” sea el objetivo de una cada vez mayor cantidad de marcas occidentales que apuntan sus estrategias de marketing a dicho segmento.

Y si consideramos que China posee la segunda economía del mundo, así como la mayor población LGBT, el gigante asiático se convierte en un mercado ideal para promocionar el turismo LGBT.

Según LGBT Capital, una firma de capital de riesgo, la comunidad LGBT de China se compone de unos 70 millones de personas, con un poder de consumo anual en torno a los 300 mil millones de dólares, frente a los 750 mil millones de dolares de EEUU, y los 870 mil millones del mercado LGBT europeo.

Pero pese a estas jugosas cifras, muy pocas marcas occidentales se han comprometido formalmente con la comunidad LGBT china, principalmente debido a la reducida visibilidad publica de la comunidad en la sociedad china y en los medios de comunicación, aunque sí existen algunos casos que demuestran el potencial económico del “yuan rosa”, y de la fidelidad con que responde la comunidad LGBT hacia las marcas que la apoyan.

Uno de dichos ejemplos es el de Alibabá, la gigantesca firma china de comercio electrónico que, en febrero pasado y por motivo del Día de San Valentín, organizó un concurso que permitiría casarse en Los Ángeles a 10 parejas de gays y lesbianas. Y pese a que dichas bodas son meramente simbólicas, ya que China no reconoce el matrimonio igualitario, el gesto de Alibabá motivó la discusión de la aceptación de las personas LGBT en la sociedad china, así como el potencial económico del “mercado rosa”.

En otra instancia, Baidu, el principal buscador por Internet de China, realizó una encuesta entre sus consumidores que dió como resultado un 88% de aceptación por parte de los millennials chinos con respecto a las personas homosexuales.

Y esta aceptación se ve reflejada en la mayor cantidad de chinos que deciden salir del armario y abrazar su identidad, así como a las marcas en las que se ven reflejados. Tanto es así, que, ya algunas marcas occidentales han cosechado frutos debido a su apoyo publico para con los derechos LGBT.

El caso más sonado a nivel mundial fue la salida del armario de Tim Cook, CEO de Apple, noticia que el mismo empresario divulgara a través de una carta abierta que dio la vuelta al mundo a través de diversos medios, como fue el caso de la edición china de Bloomberg Businessweek, y que diera lugar a una intensa actividad virtual de la comunidad LGBT china, especialmente en las redes WeChat y Weibo, en la cuales fue común encontrarse con el adjetivo de “héroe” en referencia a Tim Cook.

Casualmente, Apple es la marca de electrónica preferida por los gays chinos. Según Zank, la mayor app social para gays en China, casi el 70% de los hombres homosexuales del país asiático poseen un iPhone, en comparación con el 26% que opta por Samsung.

El turismo será otra de las industrias que se beneficiará de los “yuanes rosas”. Según estadísticas de su gobierno, los turistas chinos gastaron en el exterior 165 billones de dolares en el 2014, y teniendo en cuenta la mayor apertura de la sociedad china hacia la comunidad LGBT, es de esperar que este segmento aumente su demanda de productos y servicios especialmente apuntados a su comunidad.

El mercado LGBT chino representa una oportunidad de crecimiento altamente lucrativo, tanto para las marcas como para los destinos turísticos, por lo que las empresas que estén interesadas en el segmento LGBT deben actuar pronto, y realizar un compromiso a largo plazo con la comunidad, para poder recoger los frutos.

Información brindada por Charlie Gu, account manager de China Luxury Advisors.

life.LGBT

Portal especializado en el sector de los Negocios y Turismo LGBT internacional.

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